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Webinar Calendar
WANN: 11:00, 15 Juli
Kostenfrei
Wissensmanagement mit Bitrix24
Wir zeigen im Webinar wie Sie ein Wiki mit Bitrix24 aufbauen können und nämlich:

- wie Sie das Wissen in Ihrer Organisation strukturieren können
- 2 Varianten vom Wissensaufbau mit Wissensbasis
- Wissensbasis Best Practices und Tipps und Tricks
- Overview der Rollen und rechte im Wissensbasis-Modul
- Alternative Möglichkeiten ein Wiki in Bitrix24 aufzubauen
Anton Begun
Anton Begun
Technischer Projektmanager
17 Februar 2021
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In der Kooperation mit dem Produkthersteller Bitrix24 führen wir, als Gold-Partner, ein Konfigurationsmarathon durch mit dem Hauptfokus auf den CRM Bereich in der Cloud. Diese Webinare finden vom 01.03 bis 05.03 jeweils um 11:00 statt. Nehmen Sie kostenfrei an dem Webinar-Marathon teil!

Sie erfahren hier wie Sie Schritt für Schritt eine gute Konfiguration der Cloud im CRM Bereich durchführen können, um einen sauberen Start zu haben. Nachstehend finden Sie die Übersicht zu den einzelnen Webinaren sowie die Links zur Anmeldung:


Tag 1 (Mo, den 01.03): Einstieg in die Administration von Bitrix24 Cloud:



Agenda: Wir zeigen Ihnen welche Schritte beim Initial Setup der Plattform notwendig sind. Sie erfahren:

- Wie man richtig den Bereich „Einstellungen“ verwaltet
- Welche Informationen aus dem Bereich „Abonnement“ wichtig sind
- Wie man das Organigramm einstellt und welche Bedeutung das im gesamten Rollenmodell spielt
- Wie man die Nutzer richtig verwaltet
- Wofür man Admin-Modus nutzt
- Wie das Rollenmodell im CRM System aussieht

Zur Anmeldung

Tag 2 (Di, den 02.03): CRM Modi und Kernelemente richtig definieren



Agenda: Wir erklären in diesem Teil die Unterschiede zwischen dem „Basis“ und „Klassischen“ Modus und gehen danach folgende Punkte durch:

- Unterscheide: Leads und Deals
- Phasen und Pipelines
- Auswertungsmöglichkeiten (Analytics)

Zur Anmeldung


Tag 3 (Mi, den 03.03): CRM Profile, Kundenspezifische Anpassung und Datenimport



Agenda: Wir zeigen Ihnen wie Sie Ihr CRM System am optimalsten konfigurieren und danach nutzen können und nämlich:

- Ansichten und CRM Profile
- Standard und benutzerdefinierte Felder
- Filtermöglichkeiten
- Wichtigste Aspekte und Best Practices beim Datenimport

Zur Anmeldung

Tag 4 (Do, den 04.03): Kommunikationskanäle (Formulare, Widget, Newsletter etc) richtig einstellen



Agenda: Wir erklären in diesem Teil, wie Sie Ihre Leadquellen mit Bitrix24 Optimal verknüpfen können und nämlich:

- Sie bekommen ein Overview aller Möglichkeiten im „Contact Center“ von Bitrix24
- Sei erfahren, wie Sie Formulare erstellen und diese mit Ihrer Website verknüpfen können
- Wir zeigen, wie Sie ein Online Chat für Ihre Website aktivieren können
- Wir zeigen, wie Sie Newsletters aus Bitrix24 verschicken können

Zur Anmeldung

Tag 5 (Fr, den 05.03): Dokumente generieren und Automatisierungsregeln einstellen



Agenda: Wir zeigen Ihnen wie Sie Ihre Vertriebsprozesse automatisieren können mit:

- Automatisch generierten Dokumenten
- Automatisierungsregeln: Extern/Intern
- Weiteren Workflow Möglichkeiten von Bitrix24

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