In der Kooperation mit dem Produkthersteller Bitrix24 führen wir, als Gold-Partner, ein Konfigurationsmarathon durch mit dem Hauptfokus auf den CRM Bereich in der Cloud. Diese Webinare finden vom 01.03 bis 05.03 jeweils um 11:00 statt. Nehmen Sie kostenfrei an dem Webinar-Marathon teil!
Sie erfahren hier wie Sie Schritt für Schritt eine gute Konfiguration der Cloud im CRM Bereich durchführen können, um einen sauberen Start zu haben. Nachstehend finden Sie die Übersicht zu den einzelnen Webinaren sowie die Links zur Anmeldung:
Tag 1 (Mo, den 01.03): Einstieg in die Administration von Bitrix24 Cloud:
Agenda: Wir zeigen Ihnen welche Schritte beim Initial Setup der Plattform notwendig sind. Sie erfahren:
- Wie man richtig den Bereich „Einstellungen“ verwaltet
- Welche Informationen aus dem Bereich „Abonnement“ wichtig sind
- Wie man das Organigramm einstellt und welche Bedeutung das im gesamten Rollenmodell spielt
- Wie man die Nutzer richtig verwaltet
- Wofür man Admin-Modus nutzt
- Wie das Rollenmodell im CRM System aussieht
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Tag 2 (Di, den 02.03): CRM Modi und Kernelemente richtig definieren
Agenda: Wir erklären in diesem Teil die Unterschiede zwischen dem „Basis“ und „Klassischen“ Modus und gehen danach folgende Punkte durch:
- Unterscheide: Leads und Deals
- Phasen und Pipelines
- Auswertungsmöglichkeiten (Analytics)
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Tag 3 (Mi, den 03.03): CRM Profile, Kundenspezifische Anpassung und Datenimport
Agenda: Wir zeigen Ihnen wie Sie Ihr CRM System am optimalsten konfigurieren und danach nutzen können und nämlich:
- Ansichten und CRM Profile
- Standard und benutzerdefinierte Felder
- Filtermöglichkeiten
- Wichtigste Aspekte und Best Practices beim Datenimport
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Tag 4 (Do, den 04.03): Kommunikationskanäle (Formulare, Widget, Newsletter etc) richtig einstellen
Agenda: Wir erklären in diesem Teil, wie Sie Ihre Leadquellen mit Bitrix24 Optimal verknüpfen können und nämlich:
- Sie bekommen ein Overview aller Möglichkeiten im „Contact Center“ von Bitrix24
- Sei erfahren, wie Sie Formulare erstellen und diese mit Ihrer Website verknüpfen können
- Wir zeigen, wie Sie ein Online Chat für Ihre Website aktivieren können
- Wir zeigen, wie Sie Newsletters aus Bitrix24 verschicken können
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Tag 5 (Fr, den 05.03): Dokumente generieren und Automatisierungsregeln einstellen
Agenda: Wir zeigen Ihnen wie Sie Ihre Vertriebsprozesse automatisieren können mit:
- Automatisch generierten Dokumenten
- Automatisierungsregeln: Extern/Intern
- Weiteren Workflow Möglichkeiten von Bitrix24
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